Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. februar 2024

Klart Rom ("vi", "oss", "vår") forplikter seg til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon om deg når du besøker vår nettside www.klartrom.no, tar kontakt med oss, eller benytter våre tjenester.

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse når du fyller ut kontaktskjemaer, ber om konsultasjon eller kommuniserer med oss via e-post eller telefon.
  • Kommunikasjon: Innhold i korrespondanse når du kontakter oss med spørsmål, tilbakemeldinger eller forespørsler.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henviste sider, besøkstider og sider du har besøkt. Dette samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier. Se avsnitt 4 for mer informasjon om informasjonskapsler.
  • Prosjektspesifikk informasjon: Detaljer om dine kjøkkenprosjektforespørsler, preferanser og andre data relevant for å kunne levere våre tjenester.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • Levering av tjenester: For å svare på dine henvendelser, gi råd, utarbeide tilbud, planlegge og gjennomføre leveranse og installasjon av kjøkken.
  • Kommunikasjon: For å kommunisere med deg angående dine forespørsler, avtaler og prosjekter.
  • Forbedring av nettsiden og tjenester: For å analysere bruksmønstre på vår nettside og forbedre brukeropplevelsen, innholdet og funksjonaliteten.
  • Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og annen relevant markedskommunikasjon om våre produkter og tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
  • Overholdelse av lov: For å overholde juridiske forpliktelser, som regnskapsføring og skatterapportering.

3. Hva er det juridiske grunnlaget for vår behandling av personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende grunnlag:

  • Samtykke: Når du har gitt oss uttrykkelig samtykke til spesifikke behandlingsaktiviteter (f.eks. for å motta markedsføring).
  • Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg, eller for å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse på din anmodning.
  • Rettslig forpliktelse: Når vi er lovpålagt å behandle dine personopplysninger.
  • Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser (f.eks. forbedring av nettsiden), og der dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre.

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler til å samle inn informasjon om din bruk av nettsiden for å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse. Dette inkluderer å huske dine preferanser, analysere trafikk, og tilpasse innhold.

Du kan administrere og slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på deler av nettsiden.

5. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, overholde lovkrav, eller du har gitt ditt eksplisitte samtykke.

Potensielle mottakere kan være:

  • Underleverandører og partnere: Som for eksempel installatører eller transportører, i den grad det er nødvendig for å fullføre ditt kjøkkenprosjekt.
  • IT-tjenesteleverandører: Som bistår med drift og vedlikehold av våre IT-systemer og nettside.
  • Offentlige myndigheter: Hvis vi er lovpålagt å utlevere informasjon.

Alle tredjeparter vi deler data med er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og behandle dem i samsvar med våre instrukser og gjeldende personvernlovgivning.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Innsynsrett: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
  • Retting: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Sletting: Du kan be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter (f.eks. hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for).
  • Begrensning av behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
  • Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
  • Innsigelsesrett: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på berettiget interesse.
  • Trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette samtykket tilbake når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandling utført før samtykket ble trukket tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

7. Sikkerhet

Vi tar alle rimelige forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, ødeleggelse eller tap. Dette inkluderer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, som kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom erklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter ditt personvern.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Klart Rom
14 Akershusstranda, Floor 3
0150 Oslo, Norway
E-post: [email protected]
Telefon: +47 21 34 56 78

Tilbake til Hjem